Has vivido esta situación más veces de las que te gustaría:
Alguien entra en tu web
Mira tus servicios
Incluso pasa varios minutos navegando
Y se va… sin dejar rastro
Y no vuelve.
👉 Aquí viene la pregunta incómoda:
¿de verdad no le interesabas o simplemente no era el momento?
Aquí es donde entra el remarketing.
No como una técnica invasiva, sino como una forma inteligente de retomar conversaciones que ya habían empezado.
Si esto te suena, sigue leyendo
Recibes visitas, pero no convierten
Tus anuncios funcionan una vez… y ya
El tráfico no se transforma en oportunidades
Sabes que hay interés, pero se enfría rápido
Sientes que pierdes clientes “por el camino”
👉 El remarketing no persigue. Recuerda.
¿Qué es el remarketing?
El remarketing es una estrategia que permite volver a mostrar mensajes a personas que ya han tenido contacto con tu marca.
Han visitado tu web.
Han visto un producto.
Han leído un artículo.
Han interactuado contigo.
👉 No son desconocidos. Ya te conocen.
¿Por qué el remarketing funciona tan bien?
Porque se basa en una realidad muy simple:
La mayoría de las personas no decide a la primera.
Especialmente cuando:
El producto no es barato
El servicio requiere confianza
Hay comparación
La decisión es racional
El remarketing acompaña ese proceso en lugar de forzarlo.
¿Cómo funciona el remarketing en la práctica?
Sin entrar en jerga técnica, el proceso es así:
Alguien visita tu web
Se identifica ese comportamiento (de forma anónima)
Más adelante, vuelve a ver tu marca
El mensaje le recuerda por qué estaba ahí
Decide cuando está preparado
No es insistencia. Es oportunidad en el momento adecuado.
Tipos de remarketing más habituales
Remarketing de visitas web
Ideal para:
Servicios
Páginas de precios
Formularios no enviados
Recuerda al usuario que algo quedó pendiente.
Remarketing por email
Perfecto para:
Leads fríos
Contenidos descargados
Procesos largos de decisión
Mantiene la relación sin presión.
Remarketing de producto o servicio
Muy usado cuando:
Se consulta una solución concreta
Se comparan opciones
Hay dudas finales
Refuerza la decisión.
El error más común en remarketing
Aquí es donde muchas estrategias se estropean:
❌ Mostrar el mismo anuncio una y otra vez
❌ No segmentar por comportamiento
❌ Usar mensajes genéricos
❌ No tener en cuenta el momento del usuario
Resultado:
👉 Cansancio
👉 Rechazo
👉 Pérdida de oportunidad
El remarketing no es repetir, es adaptar el mensaje.
¿Cómo hacer remarketing bien?
1. Segmenta por intención
No es lo mismo:
Leer un blog
Ver precios
Abandonar un formulario
Cada comportamiento necesita un mensaje distinto.
2. Cambia el mensaje, no solo el canal
El remarketing funciona mejor cuando:
Aporta valor
Resuelve dudas
Reduce fricciones
Refuerza confianza
No cuando solo dice “vuelve”.
3. Respeta los tiempos
Mostrar anuncios durante semanas sin control es un error.
👉 El remarketing tiene ritmo.
Y el ritmo importa.
Conclusión: no se trata de insistir, sino de estar presente
El remarketing no va de perseguir a nadie.
Va de estar ahí cuando la persona está preparada.
👉 Quien entiende esto, deja de perder oportunidades invisibles.
Y muchas veces, esas oportunidades ya habían llegado…
solo necesitaban un segundo encuentro.
Si quieres aplicar remarketing de forma inteligente, sin saturar y con mensajes que realmente convierten, en Grupo Dekeva te ayudamos a diseñar estrategias que acompañan al cliente en su proceso real de decisión.
📩 Escríbenos a info@grupodekeva.es
💬 O contáctanos por WhatsApp y revisamos cómo recuperar oportunidades que ya estaban más cerca de lo que crees.
✨ Dekeva – El marketing que no persigue, acompaña.
Preguntas frecuentes sobre remarketing
No si se hace bien. Lo es solo cuando se abusa o no se segmenta.
No. Funciona especialmente bien en servicios y B2B.
Suele ser más rentable que captar tráfico frío.
Depende del ciclo de decisión. No hay una única regla.
No. Complementa y potencia el resto del marketing.
