Allesklappt
Una escuela de alemán compite con academias, con apps y con la idea de que el alemán se aprende solo. Trabajamos las cuatro piezas que deciden una matrícula: la web, el contenido que la encuentra, las redes que la sostienen y quien responde cuando no hay nadie en la oficina.
- Cliente
- Escuela de idiomas
- Qué hicimos
- Web · SEO · contenido · redes · chatbot
- Año
- 2026
- Nota
- Trabajo archivado — la web actual la lleva otro equipo
El punto de partida
Las matrículas de una escuela de idiomas se concentran en dos o tres ventanas al año, y se pierden por detalles pequeños: una duda sobre el nivel que nadie responde un domingo, una página de curso que no dice cuántas horas son, un formulario que pide demasiado.
El encargo cubría las cuatro capas a la vez — web, posicionamiento, redes y atención — porque atacar solo una habría dejado el embudo roto por otro sitio.
Lo que construimos
| Pieza | Qué resuelve |
|---|---|
| Web y páginas de curso | Cada programa con su propia página: a quién va dirigido, qué nivel se alcanza y cómo se reserva plaza, sin letra pequeña. |
| Blog posicionado | Contenido atacando las búsquedas reales de quien se plantea aprender alemán, meses antes de matricularse. |
| Redes | Calendario de contenido sostenido, con la escuela hablando de lo que sabe y no de ofertas. |
| Deki Chat | Chatbot propio en la web que responde dudas de matrícula en lenguaje natural, a cualquier hora, con la información real de la escuela. |
| Campañas | Creatividades de anuncio y su página de destino diseñadas a la vez, no una detrás de la otra. |
El chatbot que sí sabe
Deki Chat no es un árbol de botones. Se le pregunta en lenguaje natural — «tengo un B1 oxidado, ¿qué curso me toca?» — y responde con la información real de la escuela: niveles, horarios y cómo reservar.
Su valor no está en la conversación, está en el horario: la mayoría de las dudas de matrícula llegan de noche y en fin de semana, cuando la alternativa era un formulario que se contesta el lunes.
La matrícula se pierde un domingo por la noche.
Dónde está hoy
El proyecto está cerrado por nuestra parte: desde agosto de 2026 la web de la escuela la lleva otro equipo. Lo que se enseña aquí son capturas archivadas del trabajo que hicimos nosotros.
El caso sigue en el portafolio por una razón concreta: es el ejemplo más completo de las cuatro capas trabajadas a la vez, y de Deki Chat funcionando en casa de un cliente real.
¿Quién contesta cuando cierras?
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