Deki Chat · Agentes de IA para clínicas dentales
Tu paciente escribe un domingo a las 23:00. Alguien tiene que contestar.
Si nadie responde hasta el lunes, ya habrá pedido cita en otra clínica. Deki Chat contesta por WhatsApp en segundos, cualifica al paciente y reserva la cita en tu agenda real. Lo implementa el mismo equipo que gestiona tus campañas de Meta Ads y Google Ads.
Te responde una persona de nuestro equipo comercial. Sin compromiso ni permanencia.
Pierdes pacientes por falta de respuesta, no por falta de anuncios
Un paciente ve tu anuncio o te busca en Google, entra en tu web y tiene una duda. Mira qué pasa en las dos versiones.
Sin agente, la cita se va a otra clínica
Un mensaje fuera de horario recibe una respuesta automática genérica. El lunes, el paciente ya ha elegido.
Después de conseguir la cita viene el no-show, el paciente que no se presenta. Si nadie confirma y recuerda la cita de forma sistemática, se repite mes tras mes.
Qué hace Deki Chat en tu clínica
Responde en segundos, 24/7
Por WhatsApp, Instagram y el chat de tu web. Resuelve dudas sobre tratamientos y agenda directamente en tu calendario real, no en una copia.
Distingue urgencia de duda
Un dolor agudo o un traumatismo no se trata como una pregunta de precio. Ante cualquier caso que no debe resolver una IA, avisa a tu equipo al momento con todo el contexto.
Reduce los no-shows
Confirma la cita por conversación 48 h y 24 h antes. Si alguien cancela, ofrece el hueco a tu lista de espera.
No diagnostica ni se hace pasar por persona
Se identifica como asistente virtual desde el primer mensaje y no da diagnósticos ni indicaciones clínicas.
Dónde atiende y con qué se conecta
| Canal o sistema | Qué hace |
|---|---|
| WhatsApp Business API | Canal principal de tus pacientes. Plantillas aprobadas por Meta, sin números «puente» ni riesgo de bloqueo. |
| Instagram y Facebook | Contesta los mensajes que llegan de tus anuncios y tu contenido. |
| Chat de tu web | Atiende al paciente que llega desde Google. |
| Tu agenda | Se conecta a tu software de gestión (Gesden, Dentalink u otro: lo comprobamos en la auditoría). |
| Tu equipo | Recibe las conversaciones que requieren una persona, con el resumen. |
¿Cuánto te cuesta no contestar?
Mueve los deslizadores con los números de tu clínica. Son tus estimaciones, no promesas: sirven para ver a qué escala juegas.
citas al mes que se te pueden estar escapando
de ingresos al mes en riesgo
citas al mes bastan para cubrir los 400 €/mes de gestión
Y con 15 pacientes más cubres los 1.500 € de la implementación, una sola vez.
Ejemplo ilustrativo con los valores iniciales. No es una estimación de resultados: el dato real sale de la auditoría de tu clínica.
De la auditoría a pacientes atendidos, en 2-3 semanas
Nada se activa sin probarlo contigo antes. Pulsa cada paso.
Auditoría de citas perdidas
Paso 01
Medimos cuántos mensajes y llamadas quedan sin respuesta hoy y estimamos cuántas citas e ingresos supone esa fuga cada mes.
- Mensajes sin respuesta
- Citas en riesgo
- Canal que más usan tus pacientes
- Compatibilidad con tu software
Guion y protocolos
Paso 02
Definimos contigo qué responde el agente, qué preguntas de tratamiento y precio resuelve y qué situaciones escalan siempre a tu equipo.
- Qué responde
- Qué escala siempre
- El tono de tu clínica
Integración con tu agenda y tus canales
Paso 03
Conectamos el agente con tu software de gestión dental y con WhatsApp, Instagram y tu web para que trabaje sobre datos reales.
- Agenda real
- WhatsApp Business
- Instagram y web
Pruebas con casos reales
Paso 04
Probamos el agente con situaciones reales de tu clínica antes de que hable con un solo paciente. Se ajusta hasta que suene como tu clínica, no como un robot.
- Casos reales de tu clínica
- Tu aprobación antes de activar
Activación
Paso 05
Lo activamos en tu número de WhatsApp Business y tus canales, con una formación breve a tu equipo sobre cómo funciona el escalado a una persona.
- Tu número de WhatsApp Business
- Formación breve al equipo
Mejora con datos reales
Paso 06 · cada mes
Revisamos conversaciones reales: qué preguntas se repiten, dónde se traba y qué guion hay que afinar. Decides con datos, no con intuición.
- Revisión de conversaciones
- Ajuste del guion
- Informe mensual
Un único paquete, pensado para hacerlo bien de principio a fin
Implementación: auditoría, guion y protocolos de escalado, integración, pruebas y formación. Se paga antes de activar.
Gestión: agente 24/7, recordatorios y confirmaciones, revisión mensual del guion y soporte.
Si además gestionamos tus campañas de Meta Ads o Google Ads, la integración del agente con ellas no tiene coste adicional de configuración.
Lo que garantizamos en contrato
Validado antes de hablar con pacientes
El agente no se activa hasta que lo pruebas y lo apruebas tú. Nunca sale a producción «a ciegas».
Protocolo de escalado por escrito
Quedan documentadas las situaciones que siempre pasan a tu equipo: urgencias médicas, quejas y cualquier caso fuera del guion.
Tus datos y conversaciones son tuyos
El histórico de conversaciones y la configuración son tuyos. Si un día te vas, te los entregamos completos.
Sin promesas de resultados
No prometemos un número de citas sin auditar antes tu clínica. Sí prometemos datos reales y transparentes cada mes.
Datos de pacientes y RGPD
Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD y hay que tratarlos con cuidado. Trabajamos con infraestructura en la UE y definimos contigo qué se guarda y durante cuánto tiempo.
Deki Chat frente a otras opciones
No sustituye a tu recepcionista: cubre lo que nadie puede atender 24/7 y deriva a tu equipo lo que debe decidir una persona.
| Chatbot SaaS genérico | Recepcionista humana | Deki Chat | |
|---|---|---|---|
| Disponibilidad | 24/7 | Tu horario | 24/7 |
| Conoce tus tratamientos y agenda | Lo configuras tú | Sí | Lo configuramos contigo |
| Urgencias y quejas | Depende de cómo lo montes | Sí | Escala a tu equipo con contexto |
| Conectado a tus campañas | No | No | Sí, si llevamos tus anuncios |
| Mejora mensual | Por tu cuenta | — | Incluida |
El mismo equipo que ya te trae los pacientes
Si trabajamos contigo tus campañas de Meta Ads o Google Ads, el agente responde con contexto real: sabe qué tratamiento anuncias y a quién, porque el mismo equipo diseñó la campaña que trajo a ese paciente.
Las que aparecen en casi todas las primeras reuniones
La implementación cuesta 1.500 € (pago único, antes de activar el agente) y la gestión mensual 400 €/mes. Precios sin IVA y sin permanencia.
No. Atiende lo que nadie puede cubrir fuera de horario, filtra dudas repetitivas y confirma citas. Deriva a tu equipo las urgencias, las quejas y los casos complejos.
Trabajamos con los programas más usados en clínicas españolas, como Gesden o Dentalink. Si usas otro, lo comprobamos en la auditoría antes de comprometernos a nada.
Escala la conversación a tu equipo con todo el contexto, en vez de inventar una respuesta. Cada mes revisamos conversaciones reales y ajustamos el guion.
Los datos de salud son una categoría especial en el RGPD. Trabajamos con infraestructura en la UE y definimos contigo qué se guarda y durante cuánto tiempo.
Sí. El agente se identifica como asistente virtual desde el primer mensaje y no da diagnósticos ni indicaciones clínicas.
Entre 2 y 3 semanas desde la auditoría inicial. No se activa hasta que lo has probado y aprobado.
Deki Chat trabaja por mensajería: WhatsApp, Instagram y chat de tu web.
¿Cuántas citas estás perdiendo ahora mismo?
Te lo decimos en 24 horas, con números de tu clínica y sin compromiso.
